Evidea.com Ürün İadesi Yapılmıyor!

Uğur T. |

Kapıda ödeme yaparak almış olduğum "h2o mop x5 buharlı temizleyici" ürününü sadece bir kez su doldurarak denedim(buhar gücünü görmek için, hiçbir aparatını kullanmadan) fakat ürün reklamlarında gösterildiği gibi aman da aman bir ürün olmadığını gördüm ve hemen paketleyerek iade formu doldurdum, talebimde ürünün özelliklerinin yeterli olmadığı için değişik bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim, internet üzerinden doldurduğum iade formuna geri dönüş olmayınca telefonla arayarak durumu izah ettim şimdi sıkı durun, "denenmiş ürünü geri alamıyoruz" be arkadaş bu buharlı temizleyici, temizleyip temizlemediğini nerden bileceğim, ürünün tipine bakarak mı ben bunu iade etmek istiyorum mu diyeceğim?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    15:22

    Sayın Uğur T. nin iletisi hakkında;
    Müşterimize, ürün iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı.
    Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır.
    Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası)
    Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.