18 Ekim 2016

Evidea.com Ürün İadesi.

23.09.2016 'da 35**041 no. ile sipariş verdiğim zigon sehpalar, ilk sipariş verdiğimde kargoya verilme süresi 06.10. 2016 gözükmekte idi. Bugün sisteme girdiğimde tedarik aşamasında ve kargo tarihi 07.11.2016 gözükmektedir. Buna istinaden siparişimi iptal etmek istediğimde, internet siteniz buna izin vermemektedir. [email protected] adresiniz otomatik olarak yardım sayfasına yönlendirmektedir. Ancak yardım masası benim sorunumu çözmekte yetersiz kalıyor. Sipariş iade sistemi çalışmıyor.

Ayrıca çağrı merkezinizde çalışmıyor. Sürekli yanlış numara çevirdiniz demektedir. Siparişimin iptal edilip tutarın banka hesaplarıma yatırılmasını talep ediyorum.

Buket 346 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimize 27.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Ücret iadeniz 19.10.2016 tarihinde hesabınıza yapılmıştır. İadenizin hesabınızda gözükmesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 7 iş günü sürebilmektedir. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön