Evidea.com Ürün İade ve Telefonlara Cevap Vermemek!

Nurettin T. |

İki ürün aldım. Sonra birkaç yerde bu firmadan rahatsız olanların çok olduğunu gördüm. Telefonla onlara ulaşamayınca haklı olabileceklerini düşündüm.
Ardından iki üründen biri erken geldi ancak defolu ve kırık geldi.

Ben de bekleyen ürünü de iptal ettim. Ancak iade edilecek ürün iade kodu paylaşacaklardı. Mail göndereceklerdi göndermediler.
Arıyoruz 20-25 dakika cevap vermeyip telefon kapanıyor. Zar zor iade kodu aldım günler sonra ilk ve son olacak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    09:44

    Müşterimize 23.09.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla