Evidea.com Ürün Gönderim Süresi.

Aykut K. |

16.05.2016 tarihinde 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden ikisi elime 3-5 gün arasında ulaştı. Fakat içlerinden bir ürün 14.06.2016 tarihinde (bugün) 20 iş günü dolmasına rağmen hala kargolanmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine tedarikçi firmayı değiştirmelerini belirttim. Farklı bir tedarikçiden ürünü temin edip göndermelerini istedim fakat durmadan bir geciktirme, gönderim süresi dolmamış gibi cevaplar ile geçiştirme söz konusu. Bir müşteri bu kadar süre mağdur edilmemeli. Yeni masa geleceğini düşünerek eski masayı kaldırdım. Kendilerine de belirtmeme rağmen hala sonuç yok ve ben bilgisayarı yere kurmak zorunda kaldım. Desteğinizi bekliyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    18:07

    Müşterimize 14.06.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri