02 Nisan 2014

Evidea.com Ürün Gönderilmiyor ve Çağrı Merkezi Bilgisiz

Evidea.com sitesinden 2 parça alışveriş yaptım. Siparişi vermeden önce çağrı merkezini arayarak hangi kargoyla gönderim yaptıklarını sordum Aras Kargo dediler. Ben de adres olarak Aras Kargo şubesini verdim. Ama ürün MNG Kargo'yla gönderilmiş bu nedenle ürün siteye iade edilmiş. Ürünü tekrar gönderemediler beklemekteyim.

1- Çağrı merkezlerindeki personel bilgisiz.
2-Yaklaşık 200tllik ürünümü gönderemediler beklemekteyim.
3- Bazı günler her üründe kargo bedava oluyor. Kargo bedava olan günlerde küçük fiyatlı ürünler için teslimat süresi uzuyor.

Emrullah 33.464 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi04 Nisan 2014

    Müşterimize 04.04.2014 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön