17 Eylül 2015

Evidea.com Ürün Gelmedi Müşteri Hizmetlerini Arayınca Yarım Saat Hatta Bekliyorsunuz!

Yukarıda belirtmiş olduğum siparişi 07.09.2015 tarihinde verdik. Maximum 5 işgünü denildi ve iki kezde müşteri hizmetlerini aradım. En az 20 dakika hatta bekliyorsunuz çünkü çok yetersiz sayıda müşteri temsilcileri var... Gayet nazik ve kibar temsilciler ancak en son dün gün içinde görüşme yaptım dün akşam kargoya verileceği ve gecikmeden dolayı çok üzgün olduklarını ilettiler. Ancak yine gelmedi. Şuan aradım ama yine yirmi dakikadan fazla oldu hatta bekliyorum. 3 arama yaptım ve yaklaşık 100 dakika zamanım ve dakikam gitti. Acaba fiyatı uygun bir ürün alındığı zaman insanlar almaktan vazgeçsinler diye mi böyle yapıyorlar.

Taner B. 101 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi27 Eylül 2015

    Müşterimize 22.09.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla ,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön