Evidea.com Ürün Gelmedi!

Sema A. |

Evideadan 14.10.2015 tarihinde aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Horoz kargo diye bir şirketle anlaşılmış. Evde bulunduğum saatleri bildirmeme rağmen kargo söylediğim zaman gelmedi. Şirket kargoyu kafasına göre bir tanıdığa bırakmış, gidip alın dedi. Burada şubesi yok diye. Ben almak zorunda değilim ki kargo zaten benim taşıyabileceğim bir şey değil. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Birkaç kere arayıp durumu bildirdim siteye. Tamam 1 hafta içinde tekrar gönderim sağlayacağız dendi. 1 hafta da geçti hala bana ulaşmadı. Müşteri temsilcileri de yanlış bilgi veriyor. Şuan da siteye ulaşamıyorum telefon açılmıyor, mailime de dönülmüyor! Anlaştığınız şirket de siz de işinizi düzgün yapamıyorsunuz!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    15:33

    Müşterimize 24.11.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak teslimat süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri