10 Mayıs 2013

Evidea.com Ürün de Yok Para da!

11. 04. 2013 tarihinde sipariş geçtim, siparişim üzerinden 16 gün geçince aradım (öncesinde de çok aradım geliyor gelecek vs. gibi klasik cevaplar aldım) ve ürün tedarik edilemiyor bilgisi aldım.

Akabinde iadesini istedim ve bana termin verdiler. "7 iş günü içerisinde iadeniz kartınıza gerçekleşecektir. " şeklinde. Tam 11 iş günü oldu ve halen kartıma ne gelen var ne giden.
Dün (09. 05. 2013) aradığımda yeni bir termin ile "muhasebe onayında imiş (!), bugün iadeniz gerçekleşecektir. " dediler, halen ne gelen var ne giden.

Bugün tam bir ay oldu!

Emrah 71 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Emrah Y.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ücret iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Dekontu mail ile iletilmiştir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön