14 Kasım

Evidea.com Umursamaz Bir Hizmet Anlayışı Var.

Evidea'dan 100 TL'lik bir ürün sipariş ettim, fakat siparişimin arkasından ödeme geçmeme rağmen 3 gün sonra sisteme baktığımda siparişin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda havaleleri kontrol eden arkadaşın yanlış kontrol ettiğini belirtti ve bu sorun benim başıma 2 kere geldi. Siparişi verdikten, ödemeyi yaptıktan sonra kesin arayıp bilgilendirmemiz mi gerekli, bir zahmet banka hesaplarını kontrol eden arkadaş işini düzgün yapsın. Daha sonra siparişimi iptal etmek için aradığımda siparişimin kargoya verildiğini söyledi, fakat hangi kargoya verildiğini kendisi bile bilmiyor arkada. Aradan tekrar bir 3 gün geçtikten sonra, 13 Kasım tarihinde yani bugün halen siparişin kargoya verilmediğini öğrendim. Böyle işini savsaklayan bir firmayı her yerde kötüleyeceğimi ve bir daha alışveriş yapmayacağımı bilin istedim.

Hakan 488 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi15 Kasım

    Değerli Müşterimiz , Talebinizi inceleyerek , kısa süre içerisinde üyeliğinizde yer alan e-posta adresinize bilgilendirme yapacağız. Soru ve Önerileriniz için web sitemizde yer alan "Yardım" sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Evidea.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön