26 Ekim 2016

Evidea.com Ücret İadesi Yapmıyor!

Sipariş verdiğim çalışma masasını ürün elime gelmeden iptal ettim. Daha sonra bizi arayıp hesabınıza 100 Liralık hediye çeki tanımladıklarını söylediler fakat bu paranın iademize karşılık olduğu hakkında bilgi vermediler. Biz de bunun üzerine 175 liralık alışveriş yaptık ve 100 lirasını bu ücretten düştüler. Yanlış hatırlamıyorsam 2-3 hafta sonra ürünler elimize ulaştı fakat fotoğraftakilerle alakası yoktu ve bir ürün farklı geldi. Ürünleri beğenmeyince iade ettik. Bu işlemi yapalı 11 gün oldu ama hala onay bekliyor yazıyor. Müşteri temsilcilerine de ulaşmak ne mümkün. Günlerdir arıyorum bir türlü bağlanmıyor. Böyle giderse dava açacağım. Resimdeki ürün sadece 1 tanesi.

Büşra 796 Okunma

Cevaplar

  • Büşra 07 Aralık 2016

    Teşekkürler. Sorun halledildi. Tüketici hakları mahkemesine başvurdum. 1 hafta içinde ücret iadesi gerçekleşti.

  • Evidea.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı veya sipariş verdiğiniz e-posta adresini bize iletmenizi rica ederiz. Sizden bilgi geldikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap