Evidea.com Teslimatı 13 Gündür Yapmıyor!

Gülnur A. |

5 martta verdiğim 72604797 nolu sipariş hala elime ulaşmadı. Hala ürün hazırlama aşamasında görünüyor. Siparişten sonra üç gün içerisinde sevkiyatın yapılacağı yazıyordu sözleşmede ve ben buna dayanarak alışveriş yaptım. bu kadar gecikeceğini bilsem en baştan satın almazdım. Ürün göndermediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Paramı geri istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    17:29

    Sayın Gülnur A.nin iletisi hakkında;
    Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı.
    Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir.
    Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası)
    Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.