Evidea.com Teslimat Ve İade İçin Farklı Kargo Tercihleri!

Zeliha İ. |

Evidea.com online mağazasından aldığım ürün bana Metro Kargo Taşımacılık ile teslim edildi. Kargo görevlisiyle ürünün kutusunu açıp kontrol ettik ve ürünün kırılmış ve monteli olmadığını gördük. Ancak mağazanın müşteri temsilcileri iade için Metro Kargo'yu değil Yurtiçi Kargo'yu kullanmamız gerektiğini belirten bilgilendirici bir e-posta gönderdiler. Farklı bir kargoyu kullanmaları bizim için hem zaman kaybına hem de yapılacak işin artışına yol açıyor.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    14:17

    Müşterimize 24.12.2014 tarihinde kayıtlı e-mail adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri