Evidea.com Teslimat Sorunu!

Mehmet O. |

Evidea.com'dan bir hata sonucu ürünü almış oldum. Metro kargo ile çalışıyorlarmış. 01.10.2015 de ürün Çanakkale Biga'dan kargolanmış bir ege turu yapıp Afyon'a oradan Bursa'ya uğrayıp nihayet İstanbul'a gelmiş. Bu da yetmemiş ana merkez şube Bahçelievler'den Şişli'ye geleceğine deniz havası almaya Sarıyer'e uğramış bu arada 7 gün geçmiş olmuş, yapılan aramalara hem firmaya hem kargoya hepsi boş zaman kaybı olmuş cevaplar rutin insanı oyalama oyunu. Masal şeklinde anlatmaya çalıştım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    15:27

    Müşterimize 12.10.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla ,
    Evidea-Müşteri Hizmetleri