16 Eylül 2013

Evidea.com Teslimat Koşullarını Yerine Getirmiyor!

19.08.2013 tarihli siparişim elime teslimat koşullarının aksine hala ulaşmamıştır. Öncelikle 7 iş günü olan teslimat süresinin sitede yazılanın aksine 15 iş gününe kadar uzayabileceği tarafıma bildirilip, bu süre dahilinde de alıcı mağdur edilmiştir.

Konu ile ilgili şikayetlerimi bildirme amacıyla Evidea.com müşteri hizmetlerine bağlanma girişimim de fayda etmemiş, ilk aradığımda bana verilen 'bugün kargoya verildi gün içerisinde size mail ile kargo takip numarası göndereceğiz' vaadi de havada kalmıştır.

Bir hayal kırıklığı daha sonrası yanıt alma girişimlerimde ise ürünün aslında hazır olmadığını öğrenmiş olup ilgili firmanın müşterilerini masallarla defalarca yanıltabileceğini görmüş bulunmaktayım.

Yakup 84 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin siparişi iptal edilmiş ve iadesi kredi kartına yapılmıştır. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya bilgi@evidea.com adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön