Evidea.com Teslimat Hatası Mağdur Etti...

Eda Y. |

TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdik. Kargo tek parça halinde gelecek dendi bizde teslim aldık lakin kutuyu açıp baktığımızda TV ünitesi yoktu. Firma tedarikçiyi ve kargocuyu arayıp sorunu çözecek ama bilin bakalım ne zaman. Ben 48 saat sorunun çözülmesini beklemek zorunda değilim ben TV ünitemi teslimat için verilen tarihte evimde görmek istiyorum. Bu o kadar komplike bir sorun değil ve çözülmesi bu kadar zaman almaz. Resmen sinir krizi geçireceğim.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    13:42

    Müşterimize 25.08.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri