09 Nisan 2013

Evidea.com Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

3/14/2013 11:31:30 PM tarihinde ve saatinde vermiş olduğum 41600384 nolu siparişime istinaden yapılan bir şikayettir bu. Yıllardan beri e-ticaret yolu ile alışveriş yapan ve ürünlerini en fazla 5 günde teslim alan birisi olarak ilk defa olmak üzere ev idea dan 2 parça avize siparişinde bulunma gafletinde bulundum .

Siparişlerimle ilgili olarak yaptığım gün aşırı konuşmalarda her seferinde ürünlerimin tedarik edildiğini ve akşama kadar kargoya vereceklerini söylediler. Bu konuşmaların üzerinden 10 gün geçti ve hala gelen veya kargoya verilen bişey yok.

Onur 52 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Onur U.nun iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön