28 Mart 2013

Evidea.com Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

05.03.2013 tarihinde verdiğim bir adet tablo, 1 adet halı, 1 adet saat ve kırılmaz ayna hala elimde yok. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hep aynı cevabı alıyorum ilgili birime bilgi vereceğim sizi mail ile bilgilendirecekler ancak mail hiç gelmiyor. 23 gün oldu ve 30 iş gününü de doldurduktan sonra ürünümü hala göndermezler ise tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Zll 32 Okunma

Cevaplar

  • Zll 10 Nisan 2013

    sürekli aynı şeyi yazılıyor. telefonda hep aynı şeyler söyleniyor. 4 nisan da ürünleriniz kargoya verilecek dendi ama hala ses seda yok...

  • Evidea.com Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Sevda Ö.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır ve ürünleri teslim sürecindedir. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön