27 Ocak 2014

Evidea.com Teslim Edilmeyen Ürün ve İlgisizlikleri

09.01.2014 tarihinde sipariş verdim. 10.01.2014 tarihinde ödemesini ve ödeme ile ilgili mail gönderdim. 12.01.2014 tarihinde ödeme yapmadığıma dair bir mail aldım. 3-5 aramadan sonra şükür ödememi onayladılar. Daha sonra siteye giriş yapmak istediğimde sistemsel bir sorundan dolayı siteye üyeliğimle giriş yapamadım. Yaklaşık 15 gün boyunca mütemadiyen aramama rağmen 15. günün sonunda üyeliğimi iptal ederek sorunu çözdüler! Siparişimin üzerinde 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala üretim aşamasındaymış.

İlgi alaka SIFIR. 1 defa bile maillerime ya da telefonlarıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli evet efendim sepet efendim şimdi arayacağız, size mail göndereceğiz demesine rağmen dönüş yok.

Selçuk 112 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 30 Ocak 2014

    Telefonla dönüş yapıldı, 30.01.2014 tarihi için teslimat sözü verdiler ama ürün hala üretim aşamasında görünüyor! Sanki el oyması masif salon takımı yaptırıyoruz, ne bitmez üretim faslıymış... Olmayan, Tedarik edilemeyen ürünü satma, İş Takipsizliği, İlgisizlik, Alakasızlık da dahil 4 Dalda Oskar'a adaylar. Tebrik ederim böyle devam edin...

  • Evidea.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimize 27.01.2014 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak tahmini gönderim tarihi hakkında bilgi verilmiştir. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön