Evidea.com Teslim Edilemeyen Sipariş!

Mehmet Çağrı G. |

Arçelik çamaşır kurutma makinası aldım. 3 iş günü içinde tedarik edileceği söylenen ürünü 2 hafta olmasına rağmen tedarik edemedikleri gibi üretici tarafından kaynaklanan sıkıntı diyerekten ne zaman tedarik edebilecekleri bilgisini dahi paylaşamayan bir firma. 2 hafta boyunca ne yazdığım maillere cevap alabildim, ne de müşteri hizmetlerinden gerekli yardımı alabildim. Şikayetime istinaden müşteri hizmetleri geri dönüş bile yapmıyor. En sonunda siparişimi iptal ettirdim. Para iadesi ne kadar sürede yapılacak bilemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    14:23

    Müşterimize 20.10.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri