Evidea.com Teşhir Ürünün İadesinde Kargo Parasını Bana Ödetti.

Merve S. |

Evidea.com ile yaşadığım 2.fiyasko. İlki teşhir ürünü kirli olarak gönderdikleri köşe takımı koltuktu. 2. ise aldığım zigon sehpaları iade etmek için anlaşmalı bulundukları kargo şirketine gittim ve tedarikçi firma kargo ödemesini kabul etmediği için konunun çözüme ulaşabilmesi için 40 dakika kargo şubesinde bekletildim. Sonuç kargo ücretini kendim ödedim. Tedarikçi firmadan bir haberler. Müşteri temsilcisine bağlanmak için beklenilen 9 dakika da cabası. (21 gün içerisinde karşı ödemeli olarak iade yapılabileceğine dair bilgiler internet sitelerinde mevcuttur)

Etiketler :

Kargo Ücreti Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    10:39

    Müşterimize 12.08.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri