06 Eylül 2013

Evidea.com Tedarik Süreci Çok Uzadı!

26/08/2013 Tarihinde Evidea.com dan satın almış olduğum 14405562 sipariş no'lu ürün aradan 11 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde gözüküyor. 04/09/2013 Tarihinde firmaya atmış olduğum iade ile ilgili mailime dönüş yapılmadı. Hizmet koşullarını incelediğimde bu tip maillere 24 saat içinde dönüş yapıldığı yazıyordu. Bu yüzden bende ilgili firmanın sipariş destek hattını aradım. Telefonu açan bey benden bir dakika müsaade istedi ve tedarikçi firmayı arayacağını söyledi.

Yaklaşık 30-35 sn sonra bana dönüp firmaya ulaşamadığını ve bir saat sonra kesinlikle beni arayıp haberdar edeceğini söyledi. Fakat bana bu yazıyı yazdığım ana dek herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu firmadan şikayetçiyim.

Bünyamin 118 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin siparişi 10.09.2013 tarihinde iptal edilmiş ve geri ödemesi kredi kartına yapılmıştır. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

  • Bünyamin 09 Eylül 2013

    Bu firmadan ilk ve son alışverişim oldu.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön