Evidea.com Tedarik Edemedikleri Ürünün Parasını Ödemiyor.

Selma Akkor K. |

08. 09. 2014 tarihinde aldığım gardırobun "31781218 no'lu sipariş edilen gardırobu tedarik edemediklerini ya yerine başka bir ürün almamı yada paramın benim onlara ulaşamamam durumunda 10 gün içinde iade olunacağını "içeren bir mail gönderen Evidea.com24. 09. 2014) ya paramın iadesi olması konusunda bir mail attım ertesi gün bir müşteri temsilcisi arayıp 350 tl'ye aldığım dolap yerine 380 tl'ye başka bir alış veriş yapmam konusunda bana bilgi vermek için aradı ısrarla parayı ödemelerini söylememe rağmen telefon görüşmesinden sonra kartıma iade edemediklerini söyledi, ben bankayla görüştüm bir sorun olmadığı başka bir firmanın da iade yapabildiği bilgisi aldım ama hala paramı iade etmediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    17:20

    Müşterimize 16.10.2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri