Evidea.com Tarafından Parası Peşin Alınıp 55 Gündür Teslim Edilmeyen Çalışma Masası!

Yılmaz Ö. |

15.06.2016'da aldığım 'Just Home Linda' isimli 'aoy051' kodlu çalışma masası, 30 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 03.08.2016'ya kadar kargolanmadı. Durumu kendilerine belirttiğimde 'tedarikçi firma ile iletişim içinde olduklarını' söyleyerek ek bir süre talep edip 08.08.2016'ya kadar ürünü göndereceklerini bildirdiler. Ben de anlayış göstererek bu sürenin ertesi gününe kadar bekledim. Sonuç olarak ne bir dönüş, ne bir bilgilendirme, ne de ürünün teslimi. 09.08.2016'da tekrar bir bilgilendirme ve 2 ay önce peşin olarak parasını ödediğim ürünün teslimini istedim. Kısa sürede bilgi vermeleri gerekirken, hiçbir geri dönüş olmadı. Evidea.com'a yakışmayan bu durum, oldukça sorumsuz ve özensiz bir e-ticaret sitesi izlenimi yaratıyor. Tek bir müşterinin bile bu şekilde mağdur edilmesi, bundan sonra Evidea'dan alışveriş yapacak kişi sayısını oldukça olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    10:35

    Müşterimize 11.08.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri