Evidea.com Tarafıma Bilgi Verilmeden İade Edilen Ürün!

Gözde O. |

10/10/2015 tarihinde vermiş olduğum ürün siparişi 23/10/2015 tarihinde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Bu durumda 13 gündür ben boşuna mı kargo beklemiş oluyorum. Telefon numaraları olmadığı gibi bir de maillerine geri dönüş yapmıyorlar. Konu hakkında çok acil açıklama beklemekteyim...

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gözde O.
    30 Ekim
    11:17

    İade süreçleri hakkında bilgi değil benim onayım olmadan neden ürün iadesine gidildiği ayrıca hatanızı kabul edip bunu telafi etmek adına 0,74 TL yani 74 kuruşluk hediye çeki ile ilgili olarak geri dönüş beklemekteyim. Dalga geçtiğinizi düşünüyorum. Hediye edilecek mikser kabı için bunca hafta beklettikten sonra iade etmek de neymiş!

  • 28 Ekim
    11:02

    Müşterimize 28.10.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri