Evidea.com Tam Bir Sorun!

Sezer S. |

01.08.16'da vermiş olduğum avize siparişi için tedarik süreci 10 gün idi. Fakat sonra 15'e daha sonra 19'a uzatıldı. Daha sonra ise ne bilgi verildi ne de e-mail dönüşü oldu. Ben kendim aradım ulaştım müşteri hizmetlerini depoya sorup beni arayacaklardı vs. Sonuç olarak bugün 22 gün oldu ve hala bana önümüzdeki cuma kargolanması planlanıyor deniliyor.

En sonunda istemiyorum iptal ve iade istiyorum dediğim de ise iptal işleminiz alındı. 2 gün içerisinde aranacaksınız cevabı veriliyor. Bir iptal iade işlemi bile sağlanamıyor. Sürekli bir öteleme ve oyalama. İlk alışverişim oldu bu siteden nereden aldım dedirttiler. Çok mağdur oldum. Buradan ürün alacaklar yüz kere düşünmeli diyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezer S.
    24 Ağustos
    10:30

    İadem yapıldı.

    Şikayetvar.com 'a teşekkürler...

  • 22 Ağustos
    12:33

    Müşterimize 22.08.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak müşterimizin talebi üzerine ücret iadesi sağlanmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri