Evidea.com Sözünde Durmuyor!

Özlem E. |

Anneme 15 gün önce G**********'dan bir avize, Evidea'dan bir varak ayna aldım. G********** siparişim, ikinci gün annemin adresindeydi, ancak ayna maalesef. Şirketi aradığımda, salı günü kargoya verileceğini söylediler ama sipariş takibimde kargolandı diye yazmıyordu...

Siparişimden umudu kestim, paramı geri istiyorum ama şirketin tavrını görünce ondan da şüphe ettim. Eğer yarın öbür gün teslim olmazsa tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Hızlı teslim diyorlar ama kulliyen masal! Umarım iki üç gün içinde sorunumu çözerler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    16:00

    Sayın Özlem E.nin iletisi hakkında;
    Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı.
    Müşterimizin sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır.
    Sorunuza daha hızlı cevap almak için : 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası)
    Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.