27 Şubat 2013

Evidea.com Söz Verdiği Tarihte Teslimat Yapamadı!

Evidea firmasına verdiğim siparişte sözleşmede 7-15 gün içinde teslimat diyor. Aynı gün aynı sözleşme şartları ile başka siteden verdiğim sipariş ertesi gün teslimat yaparken bu firma 9 gün oldu halen haber yok sayfada 9 gündür paketleniyor yazıyor. 4 sefer aradım, firmadan habersiz temsilci benim sayfada gördüğümü bana okuyor.

Ayrıca ürünün 25.02.2013 de kargoya verileceği ile ilgili mail göndermelerine rağmen halen ses yok. Üstüne ben tekrar aradım ''depo taşıyoruz siparişiniz gecikebilir'' diye cevap aldım. Bu nasıl bi çalışma sistemi.Bir yetkili beni arasın siparişi iptal edeceğim dedim, 3 gündür halen arayacaklar. Bir daha bu siteden alışveriş mi tövbe!

Fatih 54 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 06 Mart 2013

    Ne açıklaması yaptınız ya söylediğiniz sadece UPS kargo takip numarası. Ama o numarayı zaten bana geçen hafta perşembe günüde vermişlerdi. O yetmezmiş gibi UPS gelip kargoyu almıyor diyorsunuz. Oda başka yalan.. UPS'in kargodan haberi yok.

  • Evidea.com Temsilcisi05 Mart 2013

    Sayın Fatih Y.nın iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz Erdoğan S. tarafından tarafından yapıldı. Müşterimizin tedarikçi firmanın stok durumundan kaynaklı sorun çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön