18 Nisan 2013

Evidea.com Siparişimi Eksik Gönderdi!

30 Mart 2013 tarihinde Evidea.com sitesinden 5 parçalı Kız Kulesi tablosu satın aldım. 6 Nisan tarihinde kargo ile tablonun kenarlarındaki 2 adet parçası geldi. Ortadaki 3 parçası yoktu. Evidea'yı aradım. Kargonun eksik gönderildiğini, eksik 3 parçanın derhal gönderileceğini söylediler. Aradan 18 gün geçti. 18 gün boyunca firmayı 4 defa aradım.

Bana her defasında siparişin gönderileceğini söylediler. Ancak gecikmenin sebebi hakkında aydınlatıcı bilgi vermediler. Eksik parçalar bu hafta elime ulaşmaz ise firma hakkında icra takibi başlatacağım. Bundan sonra internetten alışveriş yapmak mı, hele hele Evidea'dan, tövbe!

Mikail 66 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Mikail H.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ürünü hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin sorunu çözülmüş ve müşteri memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön