19 Nisan 2013

Evidea.com Siparişim Ne Gönderildi Nede Para İadesi Yapılıyor!

İnternet üzerinden beğenerek aldığım yaşam ünitesi siparişim tedarik aşamasında ve hazırlanıyor konumunda bir süre bekletildi. Siparişim hakkında bilgi almak için aradığımda geri dönüş yapılacağı bilgisi veriliyor fakat ne arayan var nede bilgi alabileceğimiz bir yetkili var. Yetkiliyi hatta istediğimizde ise telefon suratımıza kapatıldı. Siparişin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyoruz.

Müşteri hizmetlerinden Y**** hanım ve G**** hanım ile görüşme yapıldı son derece kalitesiz ve çözüm üretmeyen bir görüşmeydi.

Konuyla ilgili gerekli işlemin yapılmasını tarafımıza bilgi dönülmesini rica ediyorum.

Esin 100 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Ersin K.nin iletisi hakkında; Müşterimize, ücret iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön