Evidea.com Siparişim Hala Ulaşmadı.

Burcu Ay Ö. |

04/08/2015 tarihinde sipariş etmiş olduğum kitaplık 10/08/2015 tarihinde hala ulaşmamış olunca tedarikçi firmayı aradım. Tedarikçi firma bana kitaplığı 05/08/2015 tarihinde kargoya vermiş olduklarını fakat Evidea.com'un kargo değişimi sebebi ile sorununda bahsetti. Evidea.com ve Aras Kargo'yu aradım. Evidea.com tarafından entegrasyon sorunu sebebi ile bir müddet daha teslim alamayacağım belirtildi. Tarih dahi verilemiyor. Aras Kargo ise adımıza hiç gönderi olmadığını belirtiyor. Tedarikçi firma dışında güven verici bir bilgiyi kimseden alamadım! 10/08/2015' te siparişi iptal ettim ama bu sefer de sistemde hala yeni sipariş statüsünde görünüyor. Sisteme geç düşüyormuş. Şaka mı bu?

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ağustos
    17:13

    Müşterimize 11.08.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim ve iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri