Evidea.com Siparişim 12 Gündür Teslim Edilemedi.

Faruk K. |

Ayın 7'sinde verdiğim sipariş 12 gün olmasına rağmen teslim edilemedi. Ürünü havale yaparak sipariş ettiğim halde kapıda ödemeli olarak gönderildiği için 5-6 gündür kargo şubesinde bekliyor.
Hergün 2-3 kez konuşmamıza, hallediyoruz, çözüyoruz demelerine rağmen çözüm yok, bekliyorum
Kesinlikle ilgisiz ve çözüm odaksızlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    17:01

    Müşterimize 20.8.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri