05 Ekim 2015

Evidea.com Sipariş Verilen Ürünün Eksik Gelmesi!

10-09-2015 de ilettiği 203134 no'lu şikayetim için halen geri dönüş olmadı, verdiğim siparişlerin biri 60x40 Moda Canvas cx31 dekoratif ayna elime ulaşmadı çok acil dönüş bekliyorum.

Cedday 126 Okunma

Cevaplar

  • Cedday 14 Ekim 2015

    merhaba; ilgili firma şikayetvar'a ilettikten sonra 8-10-2015 de ürünün ücret iadesini yapmıştır ancak ücret iadesi beni memnun eden bir çözüm olmamıştır zira ben severek aldığım ürünün gönderilmesini istemiştim bunu da zaten firmaya bildirmiştim lakin anlaşılamadım:) Her şikayet yönetimi ücret iadesi ile olmaz müşteri memnuniyeti hep bu şekilde sağlanmaz bunu bilmeyen bir firmaya yapabileceğim bir geri bildirim bulunmuyor. Burada tebrik edeceğim tek kurum Şikayetvar yönetimi tüm süreçleriniz iyi işliyor tebrik ederim ve başarılarınızın devamını dilerim...

  • Evidea.com Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2015

    Müşterimize 8.10.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön