Evidea.com Sipariş Verilen Ürünün Eksik Gelmesi!

Cedday G. |

10-09-2015 de ilettiği 203134 no'lu şikayetim için halen geri dönüş olmadı, verdiğim siparişlerin biri 60x40 Moda Canvas cx31 dekoratif ayna elime ulaşmadı çok acil dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cedday G.
    14 Ekim
    17:34

    merhaba;
    ilgili firma şikayetvar'a ilettikten sonra 8-10-2015 de ürünün ücret iadesini yapmıştır ancak ücret iadesi beni memnun eden bir çözüm olmamıştır zira ben severek aldığım ürünün gönderilmesini istemiştim bunu da zaten firmaya bildirmiştim lakin anlaşılamadım:) Her şikayet yönetimi ücret iadesi ile olmaz müşteri memnuniyeti hep bu şekilde sağlanmaz bunu bilmeyen bir firmaya yapabileceğim bir geri bildirim bulunmuyor. Burada tebrik edeceğim tek kurum Şikayetvar yönetimi tüm süreçleriniz iyi işliyor tebrik ederim ve başarılarınızın devamını dilerim...

  • 08 Ekim
    15:33

    Müşterimize 8.10.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri