Şeyda T. Teşekkür Mesajı

Yazdığım şikayetle alakalı müşteri hizmetleri ekip sorumlusu Hüseyin bey arayarak aradaki fiyat farkını telafi etti ve şikayetimle alakalı çözüm bulmaya çalışıldı. Teşekkürler iyi çalışmalar.

Evidea.com Sipariş Verdiğim Ürün Aldığım Ürünün Benzeri Ucuz Olanı Geldi!

Şeyda T. |

Aldığım kemer kravat askılığı daha ucuz olan sadece kemer askılığı geldi, müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım. Yapılan açıklama ürünlerin kutuları benziyor oldu var mı böyle bir şey? Bir site ancak bu kadar memnuniyetsiz olabilir? Müşteri temsilcileri yetersiz bilgiye sahip. Daha önce aldığım ürünle ilgili de hala çözüm bulunmadı, her şey parayı alana kadar sanırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeyda T.
    22 Ekim
    13:59

    Şikayet ile ilgili firmadan arayarak şikayete yönelik memnuniyet yazısı yazılmasını karşılığında 15 TL heiye çeki vereceklerini söylediler, firma görevlisi beyin çabasından dolayı teşekkür mailini yazdım fakat hediye çeki yok garip bir firma

  • Şeyda T.
    26 Eylül
    17:19

    Yazdığım şikayetle alakalı müşteri hizmetleri ekip sorumlusu Hüseyin bey arayarak aradaki fiyat farkını telafi etti ve şikayetimle alakalı çözüm bulmaya çalışıldı. Teşekkürler iyi çalışmalar.

  • 05 Eylül
    20:40

    Müşterimize 05.09.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri