22 Ekim 2016

Evidea.com Sipariş Paramparça Geldi...

6 Eylül 2016 tarihinde hayatımın alışveriş manasında en büyük hatasını yaptım. Yaklaşık 300 TL'lık 6-7 parça sipariş verdim. Siparişin 130 TL'lık en önemli parçası paramparça geldi. Diğeri kullanılmış gibi kır pas içinde çelik kaşık seti ve kapağı kırılmış saklama kavanozu. Siparişi teslim aldıktan sonraki ertesi gün kavanoz hariç iade ettim. Kargolama vs. bir sürü uğraştım tabi. İki parça için ücret iadesi yapıldı. En pahalı parça için değişim istemedim çünkü sağlam geleceğine dair hiç umudum kalmadı. Kavanozu ise takım bozulmasın diye mecburen değişim istedim. İkinci geldiğinde kargo elemanı yanında kutuyu açtığımda yine kırıktı:) Teslim almadım ve ücret iadesi istedim. Siparişin diğer büyük parçası olan sehpa seti için hala bekliyorum, teslimat için. Normalde 24 Ekim'de gelecekti yani siparişten 48 gün sonra. Ancak bugün bir mail aldım ve 1 hafta ötelenmiş.

Salim 660 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimize 31.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Ücret iadeniz 05.10.2016 tarihinde hesabınıza yapılmıştır. İadenizin hesabınızda gözükmesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 7 iş günü sürebilmektedir. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön