16 Nisan 2013

Evidea.com Sipariş İptali!

Evidea. com'dan Yemek Masası takımı sipariş etmiştim ve bu aynı siteden ettiğim 2. siparişimdi. İlk siparişimde de sorun yaşamıştım. Bu siparişim de söylenen süre içerisinde kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal ettirdim. İptali gerçekleşen ürün 1 gün sora kargoya verilip tarafıma gönderilmek üzere yola çıkmış.

Geri çevirdim ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve para iademin yapılmasını istedim. 1hafta süre verdiler. Param iade edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım 2 gün önce. Pazartesi günü bilgilendirme için arayacaklarını söylediler fakat bugün aramadılar.

Betul 1.647 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Betül Ü.nün iletisi hakkında; Müşterimize, ücret iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : acil@evidea.com / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön