20 Ekim 2016

Evidea.com Sipariş Eksik Gelmesi Ve Ulaşılmama Sorunu!

30 Eylül tarihinde ablamla büyük bir hata yaparak Evidea.com'dan alışveriş yaptık. 19.90 TL'den 3 paket olarak toplamda 9 taneden 3'lü kırlent seti aldık. İlk kargo geldi 1 hafta sonra, sadece 1 paket getirdi 3 tane olarak dedik herhalde başka firma gönderecek diyerek bekledik sonrasında siteden takip ettiğimizde ürünün teslim edildiğinin yazdığını gördük aradık tabi hemen zaten orası da büyük bir felaket çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, en az 25-30 dk bekliyorsunuz 45-50 dakika bekleyip hala açılmadığında oluyor, müziklerini dinletip saatlerce bekletiyorlar mail atıyorsunuz dönen yok, ulaştınız diyelim telefona arayacağız diyorlar arayan yok. İlk aradık eksik dedik ödediğimiz para belli aldığımız ürün belli bizim gördüğümüz ürünleri onların görmediğini söylediler onu anlattık ettik bu sefer 2.teslimat diye gözükeni iade değişim gibi gösterdiler, iyi dedik.

Betül 421 Okunma

Cevaplar

  • Betül 28 Ekim 2016

    bizim istedgimiz ödedigimiz paraya karsılık aldığımız ürünün tarafımıza ulastırılması. madame majori 09 3'lü set eksik geldi anlatamıyoruz biz kimseye yani artık lütfen anlayın gönderilsin yani

  • Evidea.com Temsilcisi28 Ekim 2016

    Müşterimize 28.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Öncelikle yaşanan sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili yapılmasını istediğiniz işlemi iletmenizi rica ederiz. Dilerseniz ürün değişimi yapabilir veya ücret iadesi gerçekleştirebiliriz. Talebiniz ulaştıktan sonra işlemleriniz başlatılacaktır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Betül 20 Ekim 2016

    Göndercekler herhalde bekledik 1 hafta baktık gene gelen giden yok aradık sorduk kargoya verilecek dediler dün kargo geldi bir açtık gene 3 tane eksik bir paket ürün göndermişler sitedede 2 paket aldığımız ürün 1 paket gözükmeye başladı resmen dalga geçiyorlar ödediğimiz para belliyken bir türlü biz derdimizi anlatamıyoruz ürünlerimizi göndermiceklerse paramızı iade etsinler yani nasıl bir müşteri anlayısları var buradan alışveriş yapanlar binkez daha düşünmeli kesinlikle asla müşteri memnuniyeti olmayan bir site ulasmasınında imkansız olduğunu unutmasınlar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön