Evidea.com Satılan Ürün Kırık Çıktı.

Erkan A. |

Evidea.com denen siteden aldığım bir banyo dolabının bir parçası kırık çıkmıştı. Siteye yazdım çünkü arayacağınız bir telefonları da yok. Otomatik hazır mesajlarla cevap veriyorlar hiçbir şekilde adam akıllı bilgi vermiyorlar. Ürünün fotosunu istediler yolladık. Talebiniz alındı denmesi, iki gün ürününüz hazırlanıyor, iki gün, hatta ürününüz değişim aşamasında, kargoda falan filan diye mailler gönderdiler ama tam bir fiyasko. Bu şekilde iki ay geçti. Aldığıma alacağıma pişman oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    11:56

    Müşterimize 20.11.2014 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri