Evidea.com Parayı Anında Alıyor Ama Başka Hiçbir İşlem Yapmıyor.

Kevser T. |

09/09/2015 tarihinde 2 farklı tablo siparişi verdim. Ürünün bir tanesi elime ulaştı ve baskısı sitede gösterildiği gibi olmadığı için iade etmek istiyorum. Fakat Evidea.com sitesinde iade etme formu çıkmamaktadır ve ulaşabileceğim herhangi bir yetkilinin de numarası da yok. Diğer üründen ise hiç haber dahi yok 4 iş günü oldu. Müşteri memnuniyeti sıfır!. Amaçları sadece kalitesiz ürünleri satıp parasını almak olan bir site.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    14:50

    Müşterimize 30.09.2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Kevser T.
    21 Eylül
    17:50

    Tablonun birini elime ulasmadan iptal ettirdim zar zor, diğerini iade etmek için ise hala uğraşmaktayım. Sadece internet üzerindeki formu doldurarak iade alıyorlar, fakat form sayfası firmaya defalarca yazmama rağmen aktif edilmiyor. Büyük ihtimal iade almamak için ilgilenmiyorlar. Ayrıca kapımın önündeki pazardaki ürünler bile daha kaliteli!