25 Şubat 2013

Evidea.com Paramı İade Etmiyorlar!

Geçen ay sipariş ettiğim abajurun görseliyle uymadığını görünce ambalajını açmadan geri iade ettim. 2 şubatta ürünün kendilerine ulaştığını öğrendim. O zamandan beri paramı iade edecekler diye bekliyorum. Bir ürün alırken paramızı anında çekiyorlar hesaptan. Bize ürünü kontrol etme fırsatı vermiyorlar ancak geri ödemeye gelince bir sürü bahaneleri var.

Her aramada bir bahaneyle beni bekletiyorlar. Kaçtır arıyorum kimse adamakıllı ilgilenmiyor. Yetkili kimseyle görüştürmüyorlar. Dikkat ettim burada yazan bir çok şikayete cevap verme gereği bile duymamışlar. Geri alacağım para 1 tl olsa bile takındıkları o tavır yüzünden asla bırakmayacağım. Hatta biraz daha bekletilirsem yasal yollara başvuracağım.

Burcu 92 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Burcu M.nin iletisi hakkında; Müşterimize, siparişi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz Erdoğan S.tarafından yapıldı. Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Sorunuza daha hızlı cevap almak için : [email protected] / 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası) Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön