12 Haziran 2014

Evidea.com Para İadesini Yapmıyor!

Evidea.com'a 1 mayıs Perşembe günü sipariş verdiğim, Tefal marka Blender'ın 27 mayısta ürünün bana gelemeyeceğini belirttiler. (Haftada 1 [email protected]'a attığım mailler sonrasında)

En son para iadesi yapacaklarını belirttiler, bugün 12.06.2014 bankamı 1 saat önce aradım ve iadenin yapılmadığını belirttiler. Call center'da çalışan durumu kurtarmak için bariz bir biçimde asılsız bilgi veren Z***** Hanım bana "maillerinizi düzgün kontrol edin" diye akıl veriyor.

08505322222 no'lu telefondan bilgi küpü çalışanların söylediği bahaneler dışında para iadenizi yaptık dekontu da şudur diyen birisi yok. 25.06.2014 tarihinde bankanın verdiği bilgiye göre elimde olmayan ürünün parasını ödeyeceğim.

Acil çözüm istiyorum.

Yıldız 673 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi15 Haziran 2014

    Müşterimize 15.06.2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve iade dekont bilgisi iletilmiştir. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön