23 Eylül 2013

Evidea.com Para İadesi Yapılmadı!

Evidea.com alışveriş sitesinden Desa marka 4'lü zigon sehpa siparişim elime ulaştı ve ürün fotoğrafındaki ve açıklamasındaki gibi olmayıp boyasız ve cilasız gelmiştir. Ürünün bu şekilde görünce kutusundan bile çıkarmadım ve hemen mail attım ve iadesini talep ettim. Cevap olarak fotoğrafını göndermemi vs istediler, arkasından kargo ücretini ödeyerek ürünü gönderiniz cevabı geldi.

Hem müşteri mağdur ediliyor hemde üzerine kendi hatalarından kaynaklı ekstra masraflar müşteri üzerine yükleniyor. Ürünümün karşı ödemeli olarak iade alınıp çekilen tutarın kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi taktirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Feyza 114 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizle görüşülmüş ve iade süreçleri hakkında bilgi verilerek gerekli işlemler başlatılmıştır. Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea.com – Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön