Evidea.com Para İadesi Yapılmadı.

Mehmet S. |

Belirttiğim numaralı siparişimle gelen "kırmızı başlıklı kız kitap tutucu" ürününü şartlara uygun olarak iade ettim. 1 ay geçti fakat halen ürün bedeli hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Her görüşmemizde kargo takip no. istediler. Söylememize rağmen herhangi bir değişiklik yok ve her defasında sistemde kargo takip yok diye söyleniyor. Lütfen yardımcı olun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet S.
    11 Mart
    13:14

    Hayır

  • 03 Mart
    13:08

    Müşterimize 03.03.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri