Evidea.com Para İadesi İle İlgili Çelişkili İfadeler!

Nil Y. |

7 Mayıs 2013 günü yaptığım alışverişi 9 Mayıs 2013 günü iptal ettim. 7 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylenen tutar henüz kredi kartıma iade edilmedi. İşin tuhafı müşteri temsilcisi arkadaş paranın iade edildiğini söylemesine rağmen banka böyle bir iadenin olmadığını söylüyor. Bana para iadesinin yapıldığını gösterir bir belgeyi mail atacaklarını söylediler ama maalesef bunu da ispat edecekleri belge henüz elime geçmedi. Yasal haklarım neyse kullanacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    17:06

    Sayın Nil Y. nin iletisi hakkında;
    Müşterimize, ücret iadesi hakkında gerekli açıklama müşteri temsilcimiz tarafından mail yoluyla yapıldı.
    Müşterimizin memnuniyetinin en hızlı şekilde sağlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır.
    Sorunuza daha hızlı cevap almak için : 0850 532 22 22 (Haftanın 7 günü 09.00-18.30 arası)
    Tüm Evidea çalışanları olarak, tüm müşterilerimizin memnuniyeti için hukuki sorumluluklarımız ve etik anlayışımız çerçevesinde azami gayreti göstermekteyiz. Probleminizi memnuniyete çevirmek için buradayız.