Emine T. Teşekkür Mesajı

Melis hanıma ilgisi, yardımı için teşekkür ederim. Sorunum sayesinde çözüldü

Evidea.com Para İademi Yapmıyorlar!

Emine T. |

Siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım hala da arıyorum iptal talebimi aldıklarını söyledikleri halde halen sipariş durumum bile değişmedi. Gün içinde bana dönüş yapılacağını para iademin yapılacağını söylediler ama 2 gün oldu hala dönüş yapan yok. Oyalandığımı düsünüyorum. Yaptığım alışverişte az tutarlı değil hemen sorunumun çözülmesini istiyorum yoksa yasal işlemlere başlamak durumunda kalacağım. 396*** sipariş numaram bu. Sorunumu çözün artık ben mağdurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine T.
    30 Ocak
    17:13

    Melis hanıma ilgisi, yardımı için teşekkür ederim. Sorunum sayesinde çözüldü

  • 28 Ocak
    17:02

    Müşterimize 28.01.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak gönderim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri

  • Emine T.
    28 Ocak
    16:55

    Siparişimi iptal edeli 2 gün oldu arıyorum ücret iadesi yapıldı deniyor ama halen hesabıma geçen bir para yok. Bankayı arıyorum böyle bir işlem yok deniyor param nerede bilmiyorum. Yüklü miktarda alışveriş yaptım (1561 lira tutarında) bazı özel nedenlerle ertesi gün iptal talebinde bulundum iptalimi bile gecikmeli zorla yaptırabildim. Hesabıma ücret iademin bir an önce yapılıp mağduriyetimin giderilmesini ve acilen bilgi verilmesini istiyorum güvenim kalmadı çok zor durumda kaldım. Böyle mağduriyet belirsizlik olmamalı. 39660981 sipariş numaram bu beni arayıp bir bilgi verin

  • Emine T.
    28 Ocak
    14:06

    25.01.16 tarihinde Evidea.com dan 1561 liralık yüklü bir alışveriş yaptım ama bazı sıkıntılardan dolayı siparişi 26.01.16 tarihinde iptal etmek durumunda kaldım. Ancak gün içinde beni arayıp bilgi vereceklerini iptal işlemimi gerçekleştirip para iademi yapacaklarını söylediler. Gün için kaç defa aramama rağmen ne herhangi bir geri dönüş ne de bir bilgi alamadım. Sonraki gün tekrar aramalarıma devam ettim zor durumda bıraktıklarını mağdur olduğumu kaç kez bildirdim zar zor o gün akşama doğru beni aradılar işlemimi iptal ettiklerini ücret iademi gerçekleştirdiklerini bana mesaj, mail yoluyla bilgi geleceğini söylediler. Ancak yine ortada ne bir bilgi ne de bir mesaj yok. 39660981 sipariş numaram

  • Emine T.
    28 Ocak
    11:05

    25.01.16 tarihinde Evidea.com dan 1561 liralık yüklü bir alışveriş yaptım ama bazı sıkıntılardan dolayı siparişi 26.01.16 tarihinde iptal etmek durumunda kaldım. Ancak gün içinde beni arayıp bilgi vereceklerini iptal işlemimi gerçekleştirip para iademi yapacaklarını söylediler. Gün için kaç defa aramama rağmen ne herhangi bir geri dönüş ne de bir bilgi alamadım. Sonraki gün tekrar aramalarıma devam ettim zor durumda bıraktıklarını mağdur olduğumu kaç kez bildirdim zar zor o gün akşama doğru beni aradılar işlemimi iptal ettiklerini ücret iademi gerçekleştirdiklerini bana mesaj, mail yoluyla bilgi geleceğini söylediler. Ancak yine ortada ne bir bilgi ne de bir mesaj yok. 39660981 sipariş numaram