Evidea.com Para İademi İstiyorum!

Nurcan M. |

Ağustos ayında Evidea.com'dan aldığım ürünlerden iki tanesinin hala teslimi yapılmadı, ödemesi alındı. Defalarca mesaj göndermeme rağmen para iademin yapılmasını istememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili size başvurmak istedim. Çünkü seneler önce yaşadığım bir konuda hemen çözüm bulmuştunuz.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    09:18

    Müşterimize 19.10.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak iade süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla ,
    Evidea-Müşteri Hizmetleri

  • Nurcan M.
    16 Ekim
    13:07

    Size şikayetimi bildirdikten sonra benden ne yapmak istediğim soruldu, bende para iademin yapılmasını istedim. Bunun üzerine 12.10 tarihinde tarafıma şu şekilde dönüş yapıldı.
    ''iade talebiniz açılmıştır. İadeniz kısa bir süre içerisinde hesabınıza aktarılarak bilgi verilecektir. ''
    bu gün yani 16.10 tarihinde gelen ise;
    ''21869 numaralı iade7değişim talebiniz onaylanmıştır. Aras kargoya yukarıdaki numaranızı vererek ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Kargınuzu teslim ettikten sonra bize şu şekilde ulaşın... ... ... .
    Gibi bir mail geldi. Ben defalarca kendilerine teslim almadığımı söyledim. Bende teslim edilen bir şey yok ki ben kime neyi sorup göndereceğim. Kaldı ki ben para iademi istedim.