17 Ekim 2016

Evidea.com Ödeme Sorunu!

Evidea.com sitesinden 07.10.2016 tarihinde kargoyla beraber 28,70 tutarında ürün sipariş ettim. Ödemeyi havale ile yaptım. Bugüne kadar göndermediler. Meğer havalem onlara geçmemiş. Oysa elimde dekontu var. Param nereye gitti belli değil. Geçmemiş sizin bankanız ile alakalı dediler. (Garanti maaş müşterisiyim) whatsapp numarası verdiler. Oraya attım daha sonrasında siparişiniz iptal edildi diye mail attılar fakat param ne oldu belli değil.

Tekrar çağrı merkezini aradım dekontumun muhasebe tarafından değerlendirileceği siparişimin bana geleceği bilgisini verdiler fakat hiçbir gelişme yok. Kısacası ödeme yaptım eğer aramasaydım siparişim ödeme olduğu halde iptal edilecekti gerçi şu anda da durum aynı. Böyle iş mi olur ben parayı yolladım kendi kafalarına göre iptal ediyorlar üstelik para iadesi filan da yok. Keşke buradaki şikayetleri okuyup hiç bulaşmasaydım.

Zeynep 374 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Müşterimize 24.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, 60225330 numaralı siparişiniz 20.10.2016 tarihinde Aras Kargo tarafından Star Oto kargo ile teslim alınmıştır. Teslim almamanız ya da teslimatta sorun yaşanması durumunda bilgi vermenizi rica ederiz. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön