Evidea.com Ödeme Şeklinin Farklı Yansıtılması.

Didem Eminoğlu D. |

İnternet sayfanızda ilk reklamınız olan bonusa 5 taksit seçeneğiniz var. Tamamen yanıltıcı. Yapmış olduğum harcama tutarını bonusa 5 taksit seçtim. Fakat firmanız 2 taksit ödemeli yansıttı. Bu durum benim hatam değil. Beni sürekli bankaya yönlendirip zaman kaybettirdiniz. Kart bilgilerimizi güvenip verdik. Siz kaç taksit girerseniz banka onu yansıtır eksteme. Banka Evide'a da +3 taksit diye bir kampanyamız yok. Firma kaç taksit seçerse ekstrenize o tutar yansır firmanın düzeltmesi gerekir denildi.

Evidea.com bu durumu düzeltmedi. Ödene seçeneklerini kime nasıl güvenip yapacağız anlamadım. Seçenekleri koydunuz bizde müşteri olarak seçtik. Alışverişimdem son derece pişmanım. Düzeltme yapılmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya-Taksit

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    18:13

    Müşterimize 01.06.2015 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak taksitlendirme süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri