15 Ekim 2016

Evidea.com Nevresim Takımında Çarşaf Vermiyor!

Geçen ay 2 tane nevresim takımı siparişi verdim. 2 hafta sonra kargoya verdiler. Bu gecikme yetmezmiş gibi, takımın birinde çarşaf eksik geldi. Evidia'a ulaşıp durumu söyledim. İade-değişim olarak ürünü bize gönderin" dediler. Ertesi gün hemen kargolayıp gönderdim. 1 hafta sonra kargo geldi. Halloldu gözüyle bakarken, kargoyu açınca gene çarşafın eksik olduğunu görünce delirmemek elde değil. Dalga geçiyorlar resmen. Teslimat için haftalarca beklettikleri yetmezmiş gibi, eksik ürün gönderiyorlar. O da yetmezmiş gibi bu durumu düzeltmek yerine aynı şekilde geri gönderiyorlar.

Evidia'ya ulaştığım maile ürünün gene eksik olduğunu yazıyorum defalarca mail atıyorum, ama geçen hafta bana cevap attıkları mail adresinden bu hafta dönüş bile yapmıyorlar. Zaten bir şikayet ve memnuniyet hatlarının olmaması bile bu işi önemsemediklerinin göstergesi. Evidia'ya ulaşmak? Anca işlerine geliyorsa ulaşabilirsiniz!

Tuğçe 554 Okunma

Cevaplar

  • Evidea.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşterimize 25.10.2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinden geri dönüş yapılarak, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı veya sipariş verdiğiniz e-posta adresini bize iletmenizi rica ederiz. Sizden bilgi geldikten sonra gerekli işlemler yapılacaktır. Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz. Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır. Saygılarımızla, Evidea– Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön