Evidea.com Ne Ürün Geldi Nede Ücret İadesi Yapıldı.

Erdal Ç. |

Evidea.com 19.05.2014 tarihihinde 25962691 nolu sipariş ile ödemesini yaptığım ürün tedarikçi firma tarafından gönderilemedi. Bilgi istediğimde
- 04.06.2014 tarihinde mail adresime gelen bilgide 13.06.2014 tarihinde teslim edileceği bilgisi geldi.
- 09.06.2014 tarihinde gelen mailde ürünün tedarikçi firma tarafından tedarik edilemediği bilgisi geldi.
- 27.06.2014 tarihinde siparişiniz iptal edilmiştir, ancak tedarikçi firma tarafından ürün gönderilmiştir diye mesaj geldi
Fakat ne ürün kargoya geldi nede ürün bedeli tarafıma iade edildi.3 ay zarfında en az 10 kere aramama rağmen (en az 10 dk) hep durumun araştırılacağı, iadenin 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu güne kadar sorunum hala çözülemedi.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    19:55

    Müşterimize 07.08.2014 tarihinde kayıtlı telefonundan geri dönüş yapılarak iadesi hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda 0850 532 22 22 numaralı telefondan veya http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,
    Evidea– Müşteri Hizmetleri