Özlem S. Teşekkür Mesajı

Sorunum aynı gün içinde çözüme kavuşturuldu. Evidea.com.com'ya teşekkür ederim.

Evidea.com Nasıl Teslimat Adresini Yanlış Verebilirsiniz!

Özlem S. |

01.07.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala bana ulaşmamış olup, üstüne bir de yanlış adrese gönderilmiştir. Almış olduğum ürünün akıbetiyle ilgili en ufak bir fikrim yok. Kargo şirketini aradığımda şu kişiye teslim edilmiş diyorlar fakat ne adres benim adresin ne de teslim alan kişiyi tanıyorum. Evidea.com nasıl oluyor da benim teslimat adresimi tedarikçi firmaya yanlış verebiliyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem S.
    16 Ağustos
    12:01

    Sorunum aynı gün içinde çözüme kavuşturuldu. Evidea.com.com'ya teşekkür ederim.

  • 05 Ağustos
    14:24

    Müşterimize 05.08.2016 tarihinde kayıtlı telefon numarasından geri dönüş yapılarak değişim süreçleri hakkında bilgi verilmiş ve siparişi takibimiz altına alınmıştır.
    Bize her konuda http://www.evidea.com/yardim adresinden ulaşabilirsiniz.
    Müşterilerimizin tüm talepleri titizlikle incelenmekte ve gerekli işlemler en hızlı şekilde yapılmaktadır.
    Saygılarımızla,

    Evidea– Müşteri Hizmetleri